Retargeting: Todo lo que necesita saber

El retargeting es un método de publicidad exclusivo para tiendas virtuales el cual está dirigido a usuarios que visitaron una tienda online pero no realizaron ninguna compra. A través de publicidad segmentada en las páginas que visita, se anima a estos usuarios a regresar.

Teniendo en cuenta que el 97% de los usuarios salen de una tienda virtual no suelen comprar nada y visitan alrededor de 5 veces estos negocios antes de decidirse por un producto, el retargeting se ha convertido en la mejor metodología por excelencia.

Tiendas como Amazon y Cdiscount están utilizando el retargeting como una estrategia de marketing.

retargering madritech

¿Cómo funciona?

El proceso es el siguiente:

Los usuarios al ingresar a una tienda virtual son identificados y rastreados por medio de un cookie anónimo único. Una vez que ellos salen de la página e ingresan a páginas afiliadas a este sistema, los usuarios son reconocidos por el cookie el cual muestra el banner publicitario.

Dichos banners solo podrán ser visualizados por aquellos que hayan visitado la tienda virtual en cuestión. Estos suelen ser personalizados, por lo general mostrando los últimos productos consultados por el cliente.

Una vez que el usuario decide hacer clic en el banner, esto lo redirige a la tienda virtual.

Ventajas

El retargeting posee un impacto mayor en las campañas clásicas de publicidad online, debido a que el mensaje se dirige únicamente a los usuarios que han visitado nuestra página con anterioridad. Volviéndolos más propenso a comprar.

Un aproximado del 5% de los usuarios dan clic a la publicidad por medio de este método, a diferencia de una campaña clásica que solo obtiene el 0,5 a 2,5%

El número de visitantes que se convierten en compradores incrementa debido a la personalización de los banners, donde aparece siempre el producto de más interés para el usuario.

Desventajas

No busca conseguir nuevos clientes ya que solo se enfoca en los usuarios que han visitado nuestra tienda online con anterioridad.

Cuando el usuario compra el producto, probablemente permanezca visible en el banner por lo que esto hará disminuir el número de clic’s.

El usuario tiene la posibilidad de rechazar el retargeting, debido a la política de respeto de la privacidad, lo cual podría hacer disminuir el número de clientes potenciales.

¿Cómo suscribirme a una campaña de retargeting?

Primero deberemos escoger un proveedor y a continuación seleccionar el tipo de banner entre los cuales tenemos los siguientes:

El banner corporativo que solo muestra el slogan y el nombre de nuestra empresa.

Los banners “segmentados para visitantes” que muestran un cupón de descuento (ejemplo) para aquellos usuarios que llenaron su carrito de compras pero luego decidieron no efectuarlas.

Los banners personalizados que muestran los últimos productos visitados por el usuario (suele ser el más usado).

Luego determinaremos nuestro presupuesto primario, el cual corresponderá al coste de implementación, la duración y el monto de la campaña publicitaria. Usted solo pagara por clic, es decir que el pago que realice dependerá de la cantidad de usuarios que hicieron clic en el banner.

Además podrá modificar el presupuesto designado a esto, dependiendo de los resultados que obtengamos en las primeras semanas.

Una vez realizado este proceso, el proveedor realizara los banners publicitarios.

Luego usted deberá insertar un pequeño tracker en las páginas de su tienda virtual, lo cual permite detectar las páginas visitadas por los usuarios.

Recuerde proporcionar información sobre su catálogo a su proveedor, de tal manera que pueda realizar los banner adecuadamente con fotos y nuevas promociones.

¿Te gustó nuestro post? ¿Conoces algunos métodos más? ¿Deseas hacer alguna consulta? Déjanos un comentario. Tu opinión es muy importante para nosotros.

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